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常見問題 (FAQ)

Aurabeat AG+醫用級銀離子抗病毒空氣淨化器,結合銀離子、紫外線和等離子打造5大殺菌淨化技術,通過第三方病毒學實驗室檢測,專利AG+ 技術確認能在10分鐘可消除>99.9%的COVID-19病毒,NSP系列更證實可於36秒消滅>99.997%變種新冠病毒。


市面上一般空氣清新機並無消滅病毒的功能,在更換濾網或移動空氣清新機時,積存在濾網表面的塵埃、懸浮粒子及病毒容易揚起,並重新進入空氣,造成二次感染。

Aurabeat AG+ 醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機能夠在短時間有效消滅阻隔在濾網上的細菌病毒,大大減低二次感染風險。


儘管市面上大部分空氣淨化器都有兩種過濾機制,但大多數只能過濾灰塵顆粒和去除異味。 Aurabeat AG+ 醫用級銀離子抗病毒空氣淨化器的三重消毒和雙重淨化技術可有效消除Covid-19、微生物,並去除細小的灰塵顆粒和懸浮顆粒、異味、甲醛和有害氣體。


是的, Aurabeat AG+ 醫療級銀離子抗病毒空氣净化機(NSP系列)已完成消除空氣懸浮流感病毒測試,證實AG+對兩種甲型流感病毒消滅超過99.99%。


是的, Aurabeat AG+ 醫療級銀離子抗病毒空氣净化機(NSP系列)已被美國食品藥品監督管理局(FDA)核准為二級醫療器械。


不會。 因為我們的獨有銀離子技術並不會將銀離子釋放進入空氣,而是將銀離子集中在濾網過濾層,並不會被吸入肺部,亦不會被皮膚吸收,不影響人體健康。


銀離子技術快速高效消滅阻隔在濾網上的細菌病毒,有效減低二次感染風險,而等離子消毒層可高效高速殺滅「漏網之魚」,同時分解有毒致癌氣體(甲醛及其他揮發性有機物)。兩種技術互相補足,做到全面空氣消毒淨化。


UV / UV-C 燈可消滅空氣中的細菌病毒,而且它長期照射住空氣淨化機的機身內部,幫機身內部消毒,這也是很多市面上的空氣清新機忽略的細節。


Aurabeat AG+醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機並不影響室內空氣濕度,室內空氣濕度過高反而會更容易滋生細菌和霉菌。


Aurabeat AG+醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機專門消毒空氣,獨有的銀離子技術證實能在10分鐘消滅>99.9%新冠病毒 (COVID-19 virus)。


市面上有些聲稱能抗病毒的空氣清新機,只是在濾網上簡單地搽了一些消毒藥水。許多消毒藥水的化學成分會破壞濾網結構,減低它的阻隔效果。而且搽在濾網上的消毒藥水乾透後或揮發後,通常殺菌效果會大大降低。Aurabeat AG+ 空氣淨化機則是直接用銀離子濾網去做實際測試,絕不取巧或誤導消費者。


經權威測試認證,AG+H13 HEPA 空氣濾網可以過濾99.97%小於0.3微米的粒子, 更可有效阻隔15納米的污染物粒子。


與活性炭相比,納米礦晶濾網是新一代的除臭材料。 由於活性炭隨著使用時間增加有機會分解成細小的碳粉,並進入空氣,增加懸浮顆粒的水平,而納米礦晶材料則不會發生類似情況。


在更換濾網或移動空氣清新機時,積存在濾網表面的塵埃、懸浮粒子及病毒容易揚起,並重新進入空氣,造成二次感染。Aurabeat AG+醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機能夠在短時間有效消滅阻隔在濾網上的細菌病毒,大大減低二次感染風險。


可以用水洗的濾網只能是中級效果的濾網。傳染病房、隔離病房、手術室等用的濾網都是不可以水洗的濾網,因為那些可水洗中效濾網過濾效果不夠完善,尤其在過濾細微病毒方面。


濾網如需更換,可直接從我們的官網訂購。濾網如需更換,可直接從我們的官網訂購(https://aurabeat-tech.com/zh-tw/collections/filters-for-home)。


Aurabeat AG+ 銀離子抗病毒空氣淨化機(NSP系列)在460至538呎2.5米樓底高度的話,可以每小時換氣3.4次。


初效濾網可用吸塵機清潔重複使用,可跟隨第二層高效銀離子空氣過濾網一併使用。 高效銀離子抗病毒空氣濾網一般使用起碼6至18個月才需要更換。產品有智能提示,使用2000小時後可檢查濾網是否仍然雪白,雪白的濾網可以重新使用2000小時,濾網發灰發黑就需要更換;在潔淨少塵的環境下,可以使用一年半。

納米礦晶濾網每2個月用陽光照曬1到3小時,就能重複使用,正常可以用至一年才需要更換。

而CSP-X1濾網建議使用3-6個月便需更換。


銀離子技術並不會把銀離子噴入空氣中,不會產生消毒噴霧或任何化學副產品。而且銀成份本身安全。


Aurabeat AG+ 醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機有智能模式,用精準傳感器監測室內空氣污染水平並調節風量,即使是最高風量噪音也很低。


高效銀離子濾網破壞及壓抑病毒及微生物,而且能消滅阻隔在濾網上的微生物,使用家在更換濾網時也不用擔心感染風險。高效紫外光燈為空氣及機器內部持久消毒。等離子消毒層高速消毒, 消滅[漏網之魚]。三重消毒殺菌技術確保空氣健康安全。


Aurabeat AG+ 銀離子抗病毒空氣淨化機除了高效消滅微生物外,還能有效移除PM 2.5、PM 1.0、霧霾、甲醛、苯、揮發性有機化合物、煙塵和其他異味,全面地使空氣健康安全。


是的,大多數引起哮喘和呼吸道過敏的過敏原是由微粒污染物導致的。除了有效消除病毒和微生物外,我們的高效銀離子空氣過濾網還可以濾除空氣中99.7%以上的顆粒污染物,從而有效緩解哮喘和呼吸道過敏。


使用空氣淨化機時建議關上門窗,以確保淨化機能做到高效快速換氣及消毒。如有需要,可開少量窗縫保持室內通風。


AURABEAT AG+ 空氣淨化機設有自動感應模式,另有3段風速可選擇。


一般使用20至30分鐘後,已經會明顯改善空氣質素。 建議可以長期使用。


一般沒有人在的時候不用開機。但如有需要,一年長開24小時也沒有問題。


可以到Aurabeat 官網 (https://aurabeat-tech.com/collections/all) 或指定認可分銷商(如:Pricerite)購買 (https://aurabeat-tech.com/pages/distributor)


網上商店接受以Google Pay、AMEX、Apple Pay、AliPayHK、WeChat Pay或信用卡付款


現時只支援香港地區免費送貨服務,如需送至其他國家或地區,請致電26688883或電郵sales@aurabeat-tech.com向我們查詢。


商品會於訂單確認付款後7個工作天內送到(預購產品除外)


歡迎電郵sales@aurabeat-tech.com查詢閣下的訂單狀況。


可到官網登記保養,留意保養表格上必需填寫產品型號、產品序號、購買日期、購買地點等等,記緊保留發票作保修之用。


可於收貨日起計的七天內聯絡我們的客戶服務部(Whatsapp 97273558)安排更換。


自購買之日起,產品保養期為1年,請保留單據並於本網站內登記。保養期間免費維修,惟客戶需自行將產品交回本公司位於荃灣的維修部以進行維修保養及於維修完成後自行取回產品;另外,客戶亦可選擇本公司的運輸服務,以上門收取產品並於完成維修後送回原址,本公司將收取 $300 運輸費用。詳情請電郵support@aurabeat-tech.com查詢。


NSP-X2為全方位抗病毒淨味之選,NSP-PCO則為專業高效消毒殺菌之選,你可根據需要作出選擇。兩款型號均有AG+銀離子技術,高效殺菌滅毒,適合家用及商業用途,建議使用面積分別為538平方呎 (NSP-X2)及460平方呎(NSP-PCO);NSP-PCO更配置強效UVC燈。

更多產品資訊請參閱我們網站–
Aurabeat AG+ NSP-X2 醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機:https://bit.ly/3FcFeF4
Aurabeat AG+ NSP-PCO 醫療級銀離子抗病毒空氣淨化機:https://bit.ly/3tgbGUy


我們的產品由香港專業團隊研發,並於內地廠房生產,品質經嚴密監控。我們的專利AG+銀離子殺菌滅毒技術亦獲得多項效能和安全認證。產品更獲美國FDA註冊為二級醫療器材。